FAQ

よくあるご質問

お客さまから寄せられる、よくあるご質問とその答えです。

その他、疑問がある場合は、お電話かメールフォームでお気軽にお問い合わせください。

なりすまし訪問にご注意ください!!

株式会社ASKの身分証を見せて、勝手にご自宅に上がり込むとの情報が寄せられております。
ご訪問はご依頼があった場合のみとなりますので、どうぞご注意ください。

弊社には四日市市とその他のエリアの２件の情報が寄せられておりますが、他にも発生している可能性があります。
弊社は、これらのなりすまし訪問とは一切関係がございません。
不審に思われた際は、ただちに弊社までご連絡をお願いします。くれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。

こちらの番号までお願いします。
TEL.059-271-5634

遺品整理について

いいえ、ご希望であれば立ち合いなしの作業もさせていただきます。
基本的にはお立会いをしていただきたいですが、ご遺族のお時間や距離などの理由でご都合が合わない場合、カギをお預かりしての作業をさせていただきます。
事前にお客様と打ち合わせのうえ施工いたしますのでご安心ください。
作業後は、お電話や写真画像などできちんと完了のご報告をさせていただきます。
もちろんハウスクリーニングも対応可能です。
料金につきましてはお部屋の状況を確認させていただきお見積りさせていただきます。 お気軽にご相談ください。
故人様のお宅にある物全てに対応可能です。
生活用品・雑貨・思い出の品などはもちろんのこと、家具家電、植木、車両など、ありとあらゆる物の整理をいたします。
お宅自体のご相談なら提携している解体業者からリフォーム・外構・新築まで専門の業者のご紹介までサポートいたします。
幅広いサービスで個々に違うご要望に寄り添った遺品整理をご提案しておりますので、何なりとお気軽にご相談ください。

生前整理について

当社スタッフがお客様のご要望に沿った＜終活＞を一緒に考え提案させていただきますので、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
車検手続き、保険、車庫、整備用品など廃車に関する諸手続きの代行もいたします。
買い取れる車両につきましては買取いたします。
遺品整理・生前整理とともに車両のご相談も多く寄せられていますので、どうぞお気軽にご相談ください。

ゴミ屋敷について

はい、もちろん対応させていただきます。
きちんと現場での確認をさせていただき、そのうえでのお見積り提示になります。安心してご相談ください。
オゾンによる消臭・除菌も行えますので、安心してご相談ください。

不用品回収について

もちろん対応しております。少量でもお気軽にご相談ください。
分別の必要はありません。すべて当社で分別をしながら搬出を行いますので、そのままの状態でも問題ありません。
分別時に立ち会っていただいても構いませんし、分別品の対応を決めていただいても問題ありません。

お見積りについて

廃棄物の出る遺品整理・ハウスクリーニングに関しましては、津市内のみの対応になっております。
廃棄物の出ない遺品整理（買取・廃車代行・建築、解体関係）につきましては、対応可能です。
お客様より追加のご依頼がない限り、お見積りで提示した金額を上回ることはございません。
お客様のご負担を少しでも減らすため、当社では買取サービスも行っております。
ご遺品の中で買取のできるものは買取させていただき、遺品整理金額より差し引いてご請求、または現金買取をさせていただきます。

お支払いについて

  • 基本的には作業終了時に一括清算となっております。
  • 遺品整理させていただいたお宅の確認をしていただいてからのご清算をお願いいたします。
  • 正式お見積り額からの追加は一切ございませんのでご安心ください。
  • ご依頼者にお会いできないご依頼は、事前に作業料金のお振り込みをお願いいたします。
  • 高額作業のご依頼、必要経費は、前払いや内金払いをお願いすることもございます。
  • 各種クレジットカード決済のご利用が可能です。
    （VISA・JCB・マスターカード・AMERICANEXPRESS・DISCOVER・DinersClub）
  • 各種pay決済（※１）のご利用が可能です。pay決済は今後も増えていく予定です。
    （現在PayPay・ｄ払い・メルペイ・auペイ・LINEペイ）
※1：スマホ決済各種Payをご利用の場合は、事前にアプリをダウンロードいただき登録をお願いいたします。
　アプリのダウンロード、お支払い方法のご登録、ご利用の際の費用は無料です。

お問い合わせ

現在、お電話でのお問い合わせが多く対応が遅れることもございますので、スムーズな対応のためメールフォームでのお問い合わせをお勧めしております。

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休日日曜日
営業時間9:00～18:00
電話番号059-271-5634
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